Home
Behandelingen op afspraak
Behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak.
Roken
Roken, inclusief elektronische sigaretten, is verboden binnen en rondom de praktijk.
Mobiele telefoons
Zet uw mobiele telefoon op stil tijdens uw bezoek aan de praktijk.
Eigendommen
Waak over uw eigendommen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, diefstal of verlies.
Mondhygiëne
Zorg ervoor dat uw gebit goed verzorgd is voorafgaand aan de afspraak voor hygiënische behandeling.
Alcohol en drugs
Gebruik van alcohol en drugs is niet toegestaan binnen en rondom onze praktijk. Toegang wordt geweigerd indien u onder invloed bent.
Meld onveilige situaties
Meld onveilige situaties bij uw behandelaar of de receptie
Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan, met uitzondering van hulphonden.
Geweld en intimidatie
(Verbaal) geweld, (seksuele) intimidatie, vernieling, diefstal en wapenbezit zijn verboden. Bij overtreding doen wij aangifte bij de politie en verhalen wij de kosten op de overtreder.
Niet nagekomen afspraken
Bij een niet nagekomen afspraak of annulering binnen 24 uur voorafgaand aan de afspraak, kunnen wij de kosten in rekening brengen.
Respectvol gedrag
Binnen onze praktijk gaan wij respectvol met elkaar om. Discriminatie en ongelijkheid zijn niet toegestaan. Wij behandelen iedereen correct en verwachten hetzelfde van u.
Opnames en foto's
Voor het maken van foto’s, filmpjes en/of geluidsopnames dient u vooraf toestemming te vragen aan de behandelaar, medewerkers en/of andere patiënten. Ook voor het plaatsen van berichten op sociale media is toestemming vereist.
Niet aanvullend verzekerd?
Als u geen aanvullende verzekering heeft, vragen wij u vriendelijk om de betaling direct na de behandeling te voldoen.
Afspraakherinnering
Wij versturen afspraakherinneringen via e-mail als extra service. Het blijft uw verantwoordelijkheid om de gemaakte afspraken na te komen, ook als u geen herinnering ontvangt.
Te laat op uw afspraak
Kom op tijd voor uw afspraak. Indien u te laat bent, kan de behandeling mogelijk niet volgens planning worden voltooid of zelfs worden geannuleerd.
Niet nagekomen afspraak
Kunt u een afspraak niet nakomen? Laat dit dan uiterlijk 24 uur van tevoren telefonisch of via e-mail weten. Bij niet tijdig afzeggen of niet opdagen, kunnen de gereserveerde kosten in rekening worden gebracht.
We danken u voor uw medewerking en begrip voor deze regels, die ervoor zorgen dat wij u en andere patiënten optimaal van dienst kunnen zijn.